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KI-Einsatz an der Kundenschnittstelle Ulf Zinne im Gespräch mit Christian Stummeyer

KI-Einsatz an der Kundenschnittstelle Ulf Zinne im Gespräch mit Christian Stummeyer

20m 24s

Prof. Dr. Christian Stummeyer ist einer der führenden deutschen Digitalexperten und gefragter Keynote Speaker. Er ist Inhaber der Professur Wirtschaftsinformatik und Digital Commerce an der TH Ingolstadt. Seine Karriere begann er bei der Boston Consulting Group, wechselte danach in den Führungskreis der Siemens AG. Als E-Commerce-Unternehmer gestaltete er die Wachstumsstrategie eines führenden Online-Händlers für Premium-Designermöbel maßgeblich. Über mehrere Jahre verantwortete der erfahrene Unternehmensberater als Geschäftsführer das Management-Beratungsgeschäft der UDG United Digital Group, der größten deutschen Digitalagentur. Zudem ist er wissenschaftlicher Leiter von AININ, dem bayerischen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz in Ingolstadt, und Gastprofessor an der South China University of Technology...

Verkauf und Kundenverblüffung - Verrückt, anders und wirkungsvoll | Daniela A. Ben Said

Verkauf und Kundenverblüffung - Verrückt, anders und wirkungsvoll | Daniela A. Ben Said

28m 37s

Ihre Vorträge sind Gedankenrevolutionen in puncto Führung, Kundenverblüffung und Persönlichkeitsentwicklung. Ihre Botschaften sind authentisch. Ob als Keynote Speakerin oder als Trainerin: Daniela A. Ben Said begeistert ihre Zuhörer und Seminarteilnehmer mit Energie und Glaubwürdigkeit, mit ihren klaren Einschätzungen und sofort umsetzbaren Ideen und Konzepten. 2008 gewann Daniela A. Ben Said den Coaching Award, 2009 schrieb Spiegel Wissen über sie: ,,Sie gehört zu den Top Trainern Deutschlands!". 2014 wurde sie mit dem Oscar der Branche "Speaker of the Year" ausgezeichnet. Daniela A. Ben Said hat Psychologie studiert, einen MBA in Unternehmensberatung, eine Ausbildung zur Heilpraktikerin absolviert (Psychotherapie) und zahlreiche Zusatzqualifikationen in...

„Ungewissheit und Angst“ Wie gehen wir mit Ungewissheit um? | Benedikt Böhm

„Ungewissheit und Angst“ Wie gehen wir mit Ungewissheit um? | Benedikt Böhm

29m 37s

Benedikt Böhm ist internationaler Geschäftsführer des Skitourenausrüsters Dynafit. Die Marke hat sich seit seinem Eintritt im Jahr 2003 aus der Insolvenz zum Weltmarktführer entwickelt. In seinem zweiten Leben ist Benedikt Böhm Extremskibergsteiger und Vortragsredner. In seinen mitreißenden Vorträgen schlägt er wie kein anderer die Brücke zwischen der extremen Bergwelt „aus der sogenannten Todeszone“ in die Geschäftswelt. Böhm ist kein lebensmüder Risikosportler. Im Sport sowie im Geschäftsleben plant er seine hochgesteckten Ziele akribisch und arbeitet konsequent und mit Leidenschaft an deren Umsetzung. Böhm hat sein Studium in den USA und England abgeschlossen, am wertvollsten für seine Managementkarriere erwiesen sich jedoch seine...

Was zwischenmenschliche Resonanz bedeutet und warum sie für uns alle so wichtig ist | Sören Flimm

Was zwischenmenschliche Resonanz bedeutet und warum sie für uns alle so wichtig ist | Sören Flimm

20m 37s

Sören Flimm steht für mehr Resonanz in der Mensch-zu-Mensch-Beziehung. Er ist ein Experte, wenn es darum geht Menschen zu erreichen, zu bewegen und zu gewinnen. In sozialer Resonanz liegt der Schlüssel für beruflichen und privaten Erfolg.

Seinen Karriereweg startete der dipl. Betriebswirt in der Finanzbranche als Führungskraft sowie als Projektmanager für Strategie- & Vertriebsprojekte. Weitere Erfahrungen sammelte er europaweit als Entertainer und Musical-Hauptdarsteller. Aus dem Zusammenspiel dieser beiden Welten versteht er es, fachliches Know-How emotional und nachhaltig zu verankern. Resonanz wird so nicht nur verstehbar, sondern erlebbar. Seine Keynotes, Trainings und Seminare sind einzigartige Erlebnisse, die nachhaltig Wirkung erzielen und...

Unternehmen müssen NEU denken Ulf Zinne im Gespräch mit Edgar K. Geffroy

Unternehmen müssen NEU denken Ulf Zinne im Gespräch mit Edgar K. Geffroy

31m 39s

Auch nach 3 Jahrzehnten begeistert Edgar Geffroy in seinen Veranstaltungen mit seiner inspirierenden Art und bleibt mit wachrüttelnden Botschaften im Kopf seiner Zuhörer. Geffroy ist mehr als nur Speaker, Autor und Berater. Er ist Ideengeber, der neue Wachstumslücken entdeckt und mit innovativen Lösungen messbar mehr Geschäft bringt. Seine Bücher befassen sich, genau wie seine Vorträge mit Themen wie Kundenorientierung, Verkauf, Veränderung, Digitalisierung, Wissensstrategien und Geschäftsmodellen. Geffroy ist Erfinder des Kundenorientierungskonzeptes Clienting®, das auf einer langfristigen und emotionalen Bindung zu den Kunden basiert und nicht nur den Erfolg des Kunden, sondern auch den des Unternehmens unwillkürlich steigert. Der leidenschaftliche Unternehmer ist...

Der Kunde der Zukunft im B2C und B2B – verstehen, überraschen, begeistern | Christian Stummeyer

Der Kunde der Zukunft im B2C und B2B – verstehen, überraschen, begeistern | Christian Stummeyer

25m 8s

Prof. Dr. Christian Stummeyer ist einer der führenden deutschen Digitalexperten und gefragter Keynote Speaker. Er ist Inhaber der Professur Wirtschaftsinformatik und Digital Commerce an der TH Ingolstadt. Seine Karriere begann er bei der Boston Consulting Group, wechselte danach in den Führungskreis der Siemens AG. Als E-Commerce-Unternehmer gestaltete er die Wachstumsstrategie eines führenden Online-Händlers für Premium-Designermöbel maßgeblich. Über mehrere Jahre verantwortete der erfahrene Unternehmensberater als Geschäftsführer das Management-Beratungsgeschäft der UDG United Digital Group, der größten deutschen Digitalagentur. Zudem ist er wissenschaftlicher Leiter von AININ, dem bayerischen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz in Ingolstadt, und Gastprofessor an der South China University of Technology...

KI vs. Mensch: Richtig guter menschlicher Service | Maria-Theresa Schinnerl

KI vs. Mensch: Richtig guter menschlicher Service | Maria-Theresa Schinnerl

21m 8s

In Zeiten des rasanten Wandels zählt eines mehr denn je: Menschlichkeit und soziale Kompetenz. Die nachhaltig Erfolgreichen von morgen sind diejenigen, die heute Service-Qualität als wichtigste Ressource erkennen. Wie viel Potenzial im optimierten Kundenkontakt steckt und wie man mit Wertschätzung, einzigartiger „Merk“-würdigkeit und Aufmerksamkeit überzeugt, vermittelt Maria-Theresa Schinnerl mitreißend, pointiert und praxisorientiert. Sie selbst war jahrelang in verschiedensten Bereichen der Dienstleistungsbranche tätig. Heute zählt die dynamische Salzburgerin zu den führenden Experten in den Bereichen Kunden-Service-Qualität, Kundenorientierung, Dienstleistungsbewusstsein, Kundenfreundlichkeit, Customer Experience und Personal-Marketing bzw. Branding. Vor allem aber ist sie selbst das beste Beispiel für gelebte Service-Kultur. Getreu ihrem Credo „Helping...

Tipps für den Alltag - Mehr Power & Leistungsfähigkeit | Denise Iwanek

Tipps für den Alltag - Mehr Power & Leistungsfähigkeit | Denise Iwanek

21m 8s

Denise Iwanek ist Expertin für körperliche und mentale Gesundheit. Der Schwerpunkt der Autorin liegt im Bereich der betrieblichen Gesundheitsförderung (BGF-Maßnahmen) auf Basis der inneren Uhr. Die Stärkung der Gesundheitskompetenzen der Mitarbeitenden steht dabei im Mittelpunkt ihrer Arbeit. Sowohl die Belegschaft als auch die Unternehmen profitieren von den Maßnahmen durch zufriedenere Mitarbeitende und eine höhere Attraktivität am Markt. Ihr Alleinstellungsmerkmal ist die "Gesundheitstankstelle", mit welcher Denise Iwanek Unternehmen aus verschiedensten Branchen regelmäßig im Alltag begleitet. In ihren Keynotes, Trainings und Beratungen gelingt es der Gesundheitsexpertin auf einzigartige und lebendige Art, Tipps und Tricks für die Nutzung der inneren Uhr zu vermitteln....

Durch Resonanz Beziehungen aufbauen Ulf Zinne im Gespräch mit Sören Flimm

Durch Resonanz Beziehungen aufbauen Ulf Zinne im Gespräch mit Sören Flimm

32m 32s

Sören Flimm steht für mehr Resonanz in der Mensch-zu-Mensch-Beziehung. Er ist ein Experte, wenn es darum geht Menschen zu erreichen, zu bewegen und zu gewinnen. In sozialer Resonanz liegt der Schlüssel für beruflichen und privaten Erfolg.

Seinen Karriereweg startete der dipl. Betriebswirt in der Finanzbranche als Führungskraft sowie als Projektmanager für Strategie- & Vertriebsprojekte. Weitere Erfahrungen sammelte er europaweit als Entertainer und Musical-Hauptdarsteller. Aus dem Zusammenspiel dieser beiden Welten versteht er es, fachliches Know-How emotional und nachhaltig zu verankern. Resonanz wird so nicht nur verstehbar, sondern erlebbar. Seine Keynotes, Trainings und Seminare sind einzigartige Erlebnisse, die nachhaltig Wirkung erzielen und...

Die Zeitenwende: Wissen wird zum alles entscheidenden Erfolgsfaktor des Wachstums | Edgar K. Geffroy

Die Zeitenwende: Wissen wird zum alles entscheidenden Erfolgsfaktor des Wachstums | Edgar K. Geffroy

24m 20s

4.000 Vorträge - 1.000.000 Zuhörer, Leser, Kunden und Follower - 38 Jahre erfolgreicher Unternehmer - Wachstumsstrategien für Unternehmer in 50 Branchen - 30 Bestseller - 250.000 verkaufte Exemplare in 31 Ländern. Das ist die beeindruckende Bilanz des "Kunden-Pioniers", der mit seiner Clienting®-Strategie die Marketingwelt aufgerüttelt und mit Leidenschaft und Pioniergeist die Welt seiner Kunden verändert hat. Der gefragte charismatische Redner hat ein ausgeprägtes Talent Menschen zu begeistern und bleibt mit wachrüttelnden Botschaften und einer Top Performance im Kopf seiner Zuhörer. Zukunftsstratege Geffroy weiß um die Kraft des Perspektivwechsels und motiviert Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter mit einem Feuerwerk an Ideen zu...