
Kunden Excellence 4.0 – This business is people business | Katrin Gugl
Kompetent. Mutig. Visionär. Katrin Gugl spricht das aus, was andere nur leise denken. Die VUKA-Realität hat Handel und Vertrieb längst eingeholt. Wer sich nicht auf diese stetig verändernde Reise und eine innovative Customer Experience einlässt, existiert morgen nicht mehr. Seit über 25 Jahren steht Katrin Gugl als Expertin für einzigartige Kunden Excellence und wertorientierte Sales Performance im Business. Dabei verbindet sie strategisch gekonnt das Beste aus Online- und Offline-Welt. Denn, während Digitalisierung u. a. eine innovative Customer Journey kreieren kann, erschaffen Verkäufer, Berater oder Gastgeber die Customer Experience 4.0, die heute über nachhaltigen Erfolg entscheidet. Mindset, Change-Kompetenz, Mut zu stetiger...